תקנון מספרת בוטיק לכלבים
נא לעיין בקפידות על התקנון לפני אישורו

המספרה - מירה מספרת בוטיק לכלבים.
לקוח- כל לקוח המזמין/רוכש שירות במירה מספרת בוטיק לכלבים.
🔷 לקביעת תור סופי לקוח חייב לקבל אישור בהודעת סמס/וואטסאפ על השלמת זימון תור מצד המספרה.
🔷 התור ייקבע לאחר אישור של התקנון והמחיר.
🔷המחיר יכול להשתנות בהתאם למצבו של הכלב וזמן עבודה בפועל. המחיר לא כולל פתיחת רסטות(קשרים).
איחורים וביטולים:
🔷 איחור ב-15 דקות מבטל את התור.
🔷 אי הגעה, ביטול או דחיית תור 24 שעות לפני המועד כרוך בתשלום מיידי מלא עבורו בהעברה בביט/פייבוקס/שובר הנחה/תשלום באתר.
🔷 בעלי 2 כלבים ומעלה/מזמיני שירות דילול, מריטה יש להעביר מקדמה 50% מעלות השירות בביט/פייבוקס/שובר הנחה/תשלום באתר.
🔷 לקוח שביטל, לא הגיע, דחה את התור ברגע אחרון, איחר יותר מפעם אחד ומעוניין לקבל תור חדש, התור ייקבע לאחר תשלום מלא מראש בהעברה בביט/פייבוקס/שובר הנחה/תשלום באתר.
🔷 המספרה שומרת לעצמה זכות לבטל/לדחות אחד או יותר חלקים מתוך שירותי תספורת/מקלחת/טיפוח/דילול/מריטה על פי דעה מקצועית ללא הסכמה של הלקוח, ללא שינוי סכום לתשלום עבור השירות.
🔷 המספרה שומרת לעצמה זכות להאריך את הזמן הנדרש להשלמת הטיפול במקרה ויש אפשרות באותו רגע/יום או לחלופין לדחות למועד האפשרי אחר בתוספת תשלום לפי זמן עבודה בפועל.
בריאות של הכלב:
🔷 בעל/ת הכלב חייב/ת להודיע מראש על הבעיות בריאותיות של הכלב.
🔷 המספרה לא אחראית על בריאותו של הכלב.
🔷 במידה ולכלב יש פרעושים חובתכם להודיע על זה מראש. אם כלב הגיע עם פרעושים ולא הודעתם על זה אנחנו שומרים על הזכות לסרב לתת שירות לכלב שיביא לביטול תור ותשלום מלא עבורו. לגבות מחיר נוסף על סך 100₪ עבור טיפול בפרעושים.
🔷 המספרה לא אחראית על שמירה על הכלב מעבר לזמן הטיפול בו.
תוכנית החיסכון / שובר הנחה:
🔷 זכות למימוש השובר תקף לשנה בלבד מתחילת רכישת השובר הנחה.
🔷 השובר תקף רק לכלב שעבורו נרכש השובר ולא ניתן להבירו לכלב אחר.
🔷 ניתן לבטל שובר עד 14 ימים מתאריך רכישת השובר או עד הזמנת שירות ראשון בפועל (הראשון מבינייהם).
🔷 לא ניתן לקבל זיכוי כספי או להעביר שובר לכלב אחר אם כלב נפטר, נמסר או לקוח החליט לא להשתמש בשירותים של המספרה מכל סיבה אחרת.
🔷 המספרה רשאית להפסיק למכור שוברים חדשים בכל עת.
🔷 המחירים המוצגים באתר או שנאמרים טלפוני יכולים להשתנות בהתאם למצבו של הכלב וזמן עבודה בפועל.
ניוזלטרים (תפוצה) ותזכורות:
🔷 בעת אישורו התקנון לקוח מאשר לקבל את התזכורות על קביעת תור ותזכורות על מועד המתקרב של התור על מנת שלא ישכח להגיע או לבטל אותו בזמן. התזכורות זה חלק בלתי נפרד מההסכם למתן שירות בין המספרה ולקוח ולא ניתן לבטל אותן.
🔷 בעת אישורו התקנון לקוח מאשר לקבל לעתים קרובות את ניוזלטרים על המבצעים ותיזמון לקביעת תור. במידה ולקוח לא מעוניין לקבל אותן הוא חייב להודיע בסמס על רצונו להסיר אותו מרשימת תפוצה. . 🔷 ט.ל.ח.