מדיניות פרטיות
מירה מספרת בוטיק לכלבים
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
אנו במירה מספרת בוטיק לכלבים מחויבים להגן על פרטיותכם ועל פרטיות חבריכם הטובים ביותר על ארבע. הצהרת פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו שומרים עליו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים:
מידע אישי של הלקוח – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכן היסטוריית התקשרות ופגישות.
מידע על הכלב – שם הכלב, גזע, גיל, מין, מצב בריאותי (כמו אלרגיות, רגישויות או מצב רפואי מיוחד), מצב חיסונים, מאפייני התנהגות והעדפות טיפוח.
פרטי תשלום – מספר כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד).
מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, היסטוריית גלישה באתר, ביקורים במספרה.
2. כיצד אנו אוספים את המידע?
המידע נאסף כאשר אתם:
קובעים תור דרך הטלפון, האתר או במקום.
ממלאים טופס פרטים בעת ביקורכם הראשון.
יוצרים איתנו קשר באמצעות דוא"ל או הרשתות החברתיות.
3. לשם מה אנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
ניהול שוטף של העסק - תיאום וקביעת תורים, יצירת קשר איתכם בנוגע לפגישות ותזכורות.
הענקת שירות מותאם אישית - כדי לספק לכלב שלכם את הטיפול הטוב והבטוח ביותר, אנו צריכים לדעת על מצבו הבריאותי, רגישויות או העדפות טיפוח מיוחדות.
שיפור השירות - אנו משתמשים במידע כדי לשפר את השירותים שלנו ולהציע לכם הצעות מותאמות אישית.
שמירת תיעוד - אנו מתעדים את היסטוריית הטיפוח של כל כלב כדי להבטיח עקביות ולזכור את הצרכים הייחודיים שלו.
שליחת הצעות שיווקיות וניוזלטר (בכפוף להסכמת המשתמש).
4. שיתוף המידע
אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
אם קיבלנו את הסכמתכם המפורשת לכך.
במקרה חירום רפואי, לצורך יצירת קשר עם וטרינר.
כאשר הדבר נדרש על פי חוק.
בשיתוף עם ספקי שירותים חיצוניים (כמו מערכת זימון תורים או מערכת תשלום), תוך הקפדה על כך שהם עומדים בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע.
5. שמירת המידע
המידע נשמר במאגרי הנתונים המאובטחים שלנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מנוהלים ישירות ע"י חברות הסליקה המורשות.
אנו נמחוק או לאנונימי את המידע האישי כאשר לא יהיה בו צורך לצורך שבו נאסף.
6. אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת המידע המועבר.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה לא מורשית למידע.
על אף שאנו פועלים לפי הסטנדרטים הגבוהים ביותר, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת.
7. זכויותיכם
אתם זכאים לבקש גישה למידע האישי שלכם שנמצא אצלנו, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו (בכפוף לחוק).
אם יש לכם שאלות או בקשות בנוגע לפרטיותכם, אנא צרו איתנו קשר.
8. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו בכתובת:
כתובת המספרה: הרא"ה 118, רמת גן
מספר הטלפון של המספרה: 03-3301977
כתובת המייל של המספרה: petsalon.mira@gmail.com
9. שינוי מדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.